Privacybeleid

Wie wij zijn

FixFerm is de eenmanszaak van E. Beks, Molenakkers 61, 5571 LC Bergeijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97659819. FixFerm is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die op deze pagina staan: FixFerm bepaalt wat ermee gebeurt en is daarvoor aanspreekbaar. Vragen over privacy kun je stellen via info@fixferm.nl of +31 6 519 830 51.

Welke gegevens we verzamelen, en waarom

Het contactformulier

Vul je het contactformulier in, dan vragen we je naam en e-mailadres, en optioneel je telefoonnummer, bedrijfsnaam, branche en een bericht. We gebruiken deze gegevens voor één ding: contact met je opnemen over je vraag. De grondslag is de toestemming die je bij het formulier geeft, en bij een zakelijke aanvraag de voorbereiding van een mogelijke overeenkomst.

De FixFerm-scan

Doe je de FixFerm-scan, dan beantwoord je vragen over je bedrijf en je personeelssituatie. Wil je de uitkomst ontvangen of opgevolgd worden, dan vul je aan het einde je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer in; je antwoorden worden dan samen met die gegevens naar ons gemaild, en op verzoek krijg je zelf een kopie. Vul je het formulier niet in, dan verlaat niets van de scan je browser en blijft hij volledig anoniem.

E-mail, telefoon en WhatsApp

Neem je zelf contact op, dan bewaren we je bericht en contactgegevens zolang dat nodig is om je te helpen.

Kandidaten en medewerkers

Van kandidaten en medewerkers verwerkt FixFerm alleen de gegevens die nodig zijn voor bemiddeling en begeleiding, zoals contactgegevens, ervaring en beschikbaarheid. Gegevens die nodig zijn voor de verloning en identificatie worden niet door FixFerm bewaard.

Op welke grond we dit mogen

Voor het contactformulier en de scan is dat je eigen toestemming, en bij een zakelijke aanvraag de voorbereiding van een mogelijke overeenkomst. Voor kandidaten en medewerkers is dat de uitvoering van de bemiddeling, en voor een deel van de gegevens een wettelijke plicht. Je bent nooit verplicht ons gegevens te geven, maar zonder contactgegevens kunnen we je niet bereiken, en zonder de gegevens die bij een plaatsing horen kan die plaatsing niet doorgaan.

Bezoekersstatistieken en cookies

We meten het bezoek aan deze site op twee manieren. De eerste is Vercel Web Analytics. Die teller werkt zonder cookies en zonder profielen: we zien hoeveel bezoekers er zijn en welke pagina's ze bekijken, niet wie ze zijn. Daar is geen toestemming voor nodig en die staat dus altijd aan.

De tweede is Google Analytics, en die staat alleen aan als je daar zelf ja op hebt gezegd in de cookiemelding. Google Analytics plaatst cookies (ze heten _ga, gevolgd door een code) die maximaal twee jaar op je apparaat blijven staan. We zien ermee hoe bezoekers door de site bewegen: waar ze binnenkomen, wat ze bekijken en waar ze afhaken. We zien niet wie je bent, en we gebruiken de gegevens nergens anders voor dan het verbeteren van de site. Zeg je nee, dan werkt de site precies hetzelfde.

Met datzelfde ja staat ook Microsoft Clarity aan. Dat laat ons zien waar op een pagina geklikt en gescrold wordt en waar bezoekers afhaken, in de vorm van een warmtekaart en een anonieme opname van de muisbewegingen. Clarity plaatst cookies (ze heten _clck en _clsk) die maximaal een jaar blijven staan. Wat je in een formulier typt wordt daarbij niet opgenomen; Clarity maakt die velden onleesbaar voordat er iets wordt verstuurd.

Je keuze veranderen kan altijd, via de knop "Cookievoorkeur" onderaan elke pagina. Kies je daar alsnog nee, dan halen we de cookies van Google Analytics en Clarity direct weg. Advertentie- of volgcookies plaatsen we niet.

Met wie we gegevens delen

We verkopen nooit gegevens. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om de site en onze dienstverlening te laten werken:

• Vercel, het bedrijf dat deze website host en de bezoekersteller levert.
• Google, dat de bezoekersstatistieken van Google Analytics verwerkt. Dat gebeurt alleen als je daar in de cookiemelding ja op hebt gezegd.
• Resend, de dienst die de berichten uit het contactformulier en de scan naar ons mailt.
• Microsoft, waar onze zakelijke e-mail en bestandsopslag draaien, en dat de warmtekaarten en opnames van Microsoft Clarity verwerkt. Alles wat je ons mailt komt daar binnen; Clarity staat alleen aan na je ja in de cookiemelding.
• Partijen die bij een plaatsing betrokken zijn, en dan alleen wat voor die plaatsing nodig is. Zij zijn voor hun eigen verwerking zelf verantwoordelijk.

Met partijen die voor ons gegevens verwerken zijn afspraken gemaakt over een zorgvuldige en beveiligde verwerking. Verder delen we gegevens alleen als de wet dat vraagt.

Verwerking buiten de EU

Vercel, Resend, Microsoft en Google zijn Amerikaanse bedrijven. Vercel, Resend en Google kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Microsoft bewaart de gegevens van Europese zakelijke klanten in Europa, maar is als Amerikaans bedrijf ook daarbuiten actief. Met alle vier gelden de standaardbepalingen voor gegevensbescherming van de Europese Commissie, zodat je gegevens ook daar beschermd zijn.

Geen geautomatiseerde besluiten

Wij nemen geen besluiten over mensen op basis van geautomatiseerde verwerking. Elke beoordeling van een kandidaat is mensenwerk.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Contactaanvragen en scan-uitkomsten: zolang nodig om je te helpen, en daarna maximaal een jaar na het laatste contact.
• Kandidaten die niet geplaatst worden: twee jaar. Past een functie nu niet, dan komt er vaak later wel een plek, en dan willen we je kunnen bereiken. Wil je liever niet dat we je gegevens bewaren, laat het weten en we halen ze er direct uit.
• Medewerkers die via ons werken: zolang de plaatsing loopt en daarna twee jaar.
• Gegevens in onze administratie waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, zoals facturen: zeven jaar.
• Identiteitsgegevens bewaren wij niet.

Beveiliging, en wat we doen als er iets misgaat

Deze site loopt volledig via een beveiligde verbinding (https). Gegevens staan op afgeschermde systemen met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie, en de toegang is beperkt tot wie ze nodig heeft. Gegevens voor de verloning bewaren wij niet.

Gaat er ondanks alles toch iets mis en raken gegevens kwijt of in verkeerde handen, dan noemen we dat een datalek. Wij zoeken dan meteen uit wat er is gebeurd en zorgen dat het stopt. Is er een risico voor de mensen om wie het gaat, dan melden we het binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Is dat risico groot, dan laten we het ook aan die mensen zelf weten, in gewone taal en zo snel als het kan. Werken we bij een plaatsing samen met een andere partij, dan waarschuwen we elkaar binnen 24 uur en stemmen we af voordat iemand iets naar buiten brengt.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Ook mag je je toestemming intrekken, bezwaar maken tegen een verwerking en je gegevens laten overdragen. Stuur daarvoor een bericht naar info@fixferm.nl; we reageren binnen een maand. Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert er iets in hoe we met gegevens omgaan, dan passen we deze pagina aan. Bovenaan staat altijd de datum van de laatste versie.